Wiki source code of AKTKC klientų savitarna

Last modified by Admin on 2018/02/14 08:41
Hide last authors
Admin 1.1 1 UAB AKTKC savitarnos svetainė užtikrina galimybę bet kuriuo metu pasitikrinti mokėjimų būsenas, mokėjimų istoriją, sutarčių būsenas ar parašyti laišką Jus aptarnaujančiam vadybininkui.
2
3 Naudojantis savitarna išvengsite sąskaitų "pametimo“, kai jos nufiltruojamos į pašto serverių „šiukšliadėžes“ ar tiesiog pasimeta darbų sraute. Žemiau pateikiama trumpa instrukcija, kaip naudotis savitarnos svetaine.
4
5 [[Registravimasis savitarnoje]]
6 [[Prisijungimas]]
7 [[Slaptažodžio priminimas]]
8 [[Sąskaitų peržiūra]]
9 [[Sutarties informacija]]
10 [[Transporto įrangos būsenų valdymas]]
11 [[Savitarnos nustatymai]]
12 [[Grįžtamasis ryšys]]
13
14
15 ----
16
17
18 (% style="color: rgb(153, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(153, 0, 0)" %)**KLIENTŲ DĖMESIUI! Įrangos būsenų valdymo funkcionalumas**
19
20
21 Jūsų patogumui praplėstas klientų savitarnos sistemos funkcionalumas. Galite bet kuriuo metu savarankiškai ir NEMOKAMAI atlikti tam tikrus veiksmus (sustabdyti ar nutraukti įrangos veikimą) savitarnos svetainėje.
22
23 Nuo 2016.09.01 taikomi tokie paslaugų teikimo pakeitimai, susiję su įrangos būsenų keitimu:
24
25 Įrangos veikimo **laikinas sustabdymas:**
26
27 * Klientas atlieka savitarnos svetainėje atlieka – nemokamai.
28 * Kreipiantis į vadybininką ar techninį aptarnavimą – 2 €.
29
30 {{id name="_GoBack"/}}Įrangos veikimo **visiškas nutraukimas:**
31
32 * Klientas atlieka savitarnos svetainėje atlieka – nemokamai.
33 * Kreipiantis į vadybininką ar techninį aptarnavimą – 2 €.
34
35 Įrangos **aktyvavimas po** laikino **sustabdymo savo iniciatyva ar dėl įsiskolinimo**, taip pat **po nutraukimo**:
36
37 * Klientas atlieka savitarnos svetainėje arba atstatant automatiškai, pasibaigus kliento nurodytam terminui – 3 €.
38 * Kreipiantis į vadybininką ar techninį aptarnavimą – 5 €.
39
40 **Kuo naudingas naujas funkcionalumas?**
41
42 * Laiko taupymas ir patogumas: nereikės gaišti laiko rašant prašymus, el. laiškus, skambinti vadybininkui ir pan.
43 * Tikslesni ir operatyvesni procesai: pasirinkti veiksmai įgyvendinami nedelsiant; galima užsisakyt stabdymą iš anksto, kai raštu pasimiršta.
44
45 **!Sutarties nutraukimas ar laikinas sustabdymas, **o taip pat** atnaujinimas** po laikino sustabdymo ar nutraukimo kliento prašymu, atliekamas raštu, sutartyje numatytu būdu.
46
47 Kviečiame aktyviai naudotis AKTKC savitarnos svetaine.
48
49 AKTKC komanda