Wiki source code of AKTKC klientų savitarna
Last modified by Admin on 2018/02/14 08:41
Show last authors
| 1 | UAB AKTKC savitarnos svetainė užtikrina galimybę bet kuriuo metu pasitikrinti mokėjimų būsenas, mokėjimų istoriją, sutarčių būsenas ar parašyti laišką Jus aptarnaujančiam vadybininkui. |
| 2 | |
| 3 | Naudojantis savitarna išvengsite sąskaitų "pametimo“, kai jos nufiltruojamos į pašto serverių „šiukšliadėžes“ ar tiesiog pasimeta darbų sraute. Žemiau pateikiama trumpa instrukcija, kaip naudotis savitarnos svetaine. |
| 4 | |
| 5 | [[Registravimasis savitarnoje]] |
| 6 | [[Prisijungimas]] |
| 7 | [[Slaptažodžio priminimas]] |
| 8 | [[Sąskaitų peržiūra]] |
| 9 | [[Sutarties informacija]] |
| 10 | [[Transporto įrangos būsenų valdymas]] |
| 11 | [[Savitarnos nustatymai]] |
| 12 | [[Grįžtamasis ryšys]] |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | ---- |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 | (% style="color: rgb(153, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(153, 0, 0)" %)**KLIENTŲ DĖMESIUI! Įrangos būsenų valdymo funkcionalumas** |
| 19 | |
| 20 | |
| 21 | Jūsų patogumui praplėstas klientų savitarnos sistemos funkcionalumas. Galite bet kuriuo metu savarankiškai ir NEMOKAMAI atlikti tam tikrus veiksmus (sustabdyti ar nutraukti įrangos veikimą) savitarnos svetainėje. |
| 22 | |
| 23 | Nuo 2016.09.01 taikomi tokie paslaugų teikimo pakeitimai, susiję su įrangos būsenų keitimu: |
| 24 | |
| 25 | Įrangos veikimo **laikinas sustabdymas:** |
| 26 | |
| 27 | * Klientas atlieka savitarnos svetainėje atlieka – nemokamai. |
| 28 | * Kreipiantis į vadybininką ar techninį aptarnavimą – 2 €. |
| 29 | |
| 30 | {{id name="_GoBack"/}}Įrangos veikimo **visiškas nutraukimas:** |
| 31 | |
| 32 | * Klientas atlieka savitarnos svetainėje atlieka – nemokamai. |
| 33 | * Kreipiantis į vadybininką ar techninį aptarnavimą – 2 €. |
| 34 | |
| 35 | Įrangos **aktyvavimas po** laikino **sustabdymo savo iniciatyva ar dėl įsiskolinimo**, taip pat **po nutraukimo**: |
| 36 | |
| 37 | * Klientas atlieka savitarnos svetainėje arba atstatant automatiškai, pasibaigus kliento nurodytam terminui – 3 €. |
| 38 | * Kreipiantis į vadybininką ar techninį aptarnavimą – 5 €. |
| 39 | |
| 40 | **Kuo naudingas naujas funkcionalumas?** |
| 41 | |
| 42 | * Laiko taupymas ir patogumas: nereikės gaišti laiko rašant prašymus, el. laiškus, skambinti vadybininkui ir pan. |
| 43 | * Tikslesni ir operatyvesni procesai: pasirinkti veiksmai įgyvendinami nedelsiant; galima užsisakyt stabdymą iš anksto, kai raštu pasimiršta. |
| 44 | |
| 45 | **!Sutarties nutraukimas ar laikinas sustabdymas, **o taip pat** atnaujinimas** po laikino sustabdymo ar nutraukimo kliento prašymu, atliekamas raštu, sutartyje numatytu būdu. |
| 46 | |
| 47 | Kviečiame aktyviai naudotis AKTKC savitarnos svetaine. |
| 48 | |
| 49 | AKTKC komanda |